Agent de transit aérien AOG H/F

Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé...
Rejoindre Kuehne+Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée top employeur 2021 et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable, investie et polyvalente, dans un contexte stimulant, nous vous proposons: Rémunération attractive, Intéressement et participation, Parcours d'intégration et formations, tout au long de votre parcours chez Kuehne+Nagel, Possibilités d'évolution en France et à l'international vers différents métiers et filiales du groupe.
Avec environ 79.000 collaborateurs et 1 300 implantations à travers 100 pays, le Groupe Kuehne+Nagel est un des leaders mondiaux du transport et de la logistique

Nous recherchons pour notre agence de Paris CDG, un(e) Agent de Transit Aérien - AOG h/f en CDI. Rattaché(e) directement à l'Operational Care Manager au sein de l'agence overseas, vous serez le point de contact privilégié des clients.

• Organiser le transport, la livraison ou l'enlèvement,
• Respecter les directives KN sur le ;transport de marchandises dangereuses,
• Transmettre les informations à la douane, transmettre les documents de transport
• Gérer et transmettre la liasse documentaire,
• Confirmer la livraison au client via le système d'exploitation (après prise de rendez-vous) et après vérification d'un paiement cash éventuel, et réception d'un virement nécessaire avant la livraison suivant la tenue du compte,
• Participer à la résolution de réclamation clients et participer à l'établissement des reportings clients,
• S'assurer de la bonne gestion des coûts et des achats dans une logique d'optimisation de la marge et de l'efficacité opérationnelle,
• Collaborer avec les sous-traitants dans une logique d'amélioration continue,
• Travailler en système de roulement d'horaires et être en charge d'une astreinte week-end par mois.

• De formation transport/logistique,
• Idéalement 2 ans d'expérience professionnelle, avoir travaillé en AOG est un plus,
• Connaissance du secteur transport aérien, maîtrise des incoterms,
• Anglais courant,
• Esprit d'équipe, bon relationnel et capacité à développer une culture de service,
• Diplomate, bonnes capacités d'analyse et d'écoute,
• Recherche de solutions alternatives et force de proposition.